Отзоваване на продукт поради безопасност
„Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o.“ изтегля от пазара интерактивна музикална китара от марката „Huanger“, модел HE0502, с EAN номер 5906168431777.
Информация
Период на продажба
От октомври 2024 г. до април 2026 г.
Държави на дистрибуция
Полша, Румъния, Дания, Португалия, Унгария, Черна гора, Чехия, Швеция, Италия, Словакия, Гърция, Хърватия, Литва.
Канали за продажба
Онлайн и стационарни търговски обекти, предлагащи електроника и домакински уреди, както и платформи за продажби от типа на Allegro.
Защо продуктът е опасен?
След извършване на анализ на безопасността бе установено, че са надвишени допустимите нива на съдържание на следните вещества: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Какво трябва да се направи?
Всички клиенти, които са закупили горепосочения продукт, се молят да направят следното:
- Престанете незабавно да използвате продукта.
- Върнете продукта в търговския обект, от който сте го закупили, или се свържете с обслужването на клиенти, за да уговорите неговото вземане. Връщането на продукта се извършва без допълнителни разходи за потребителя.
Мерки за защита на потребителитеr
- Адекватно възстановяване на стойността на върнатия продукт.
- Замяна на върнатия продукт с безопасен продукт от същия тип с най-малко същата стойност и същото качество.
Контакт
За повече информация, моля посетете:
- zgloszenia@innpro.pl (Полша)
- safety@innpro.eu (станалите държави-членки на ЕС)
Извиняваме се за всички неудобства, причинени от тази ситуация, и Ви уверяваме, че ще предприемем всички необходими мерки, за да гарантираме безопасността на нашите продукти.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието.
Уведомете другите за този отзыв, особено ако познавате някого, на когото е бил предложен, заем или продаден отзованият продукт.