Отзоваване на продукт поради безопасност
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. изтегля зарядно устройство с марка XO, модел L100(EU), кодове EAN 6920680827374.
Информация
Период на продажба
от януари 2023 г. до септември 2024 г.
Държави на дистрибуция
Словакия, Чехия, Унгария, Италия, България, Гърция, Хърватия, Дания, Естония, Германия, Литва, Латвия, Португалия, Румъния, Словения, Полша
Канали за продажба
Онлайн и стационарни магазини, предлагащи електроника и бяла техника, платформи за продажби като Allegro.
Защо продуктът е опасен?
Зарядното устройство няма достатъчна изолация между компонентите, захранвани от електрическата мрежа, и частта, с която потребителят може да влезе в контакт, когато използва продукта. В резултат на това металните части на контакта, към който е свързано устройството, могат да провеждат опасно напрежение. Ако потребителят докосне компонентите на контакта или металните компоненти на свързаните проводници или уреди, може да получи токов удар.
Какво трябва да се направи?
Всички клиенти, които са закупили горепосочения продукт, се молят да направят следното:
- Престанете незабавно да използвате продукта.
- Върнете продукта в търговския обект, от който сте го закупили, или се свържете с обслужването на клиенти, за да уговорите неговото вземане. Връщането на продукта се извършва без допълнителни разходи за потребителя.
Мерки за защита на потребителитеr
- Адекватно възстановяване на стойността на върнатия продукт.
- Замяна на върнатия продукт с безопасен продукт от същия тип с най-малко същата стойност и същото качество.
Контакт
За повече информация, моля посетете:
- zgloszenia@innpro.pl (Полша)
- safety@innpro.eu (станалите държави-членки на ЕС)
Извиняваме се за всички неудобства, причинени от тази ситуация, и Ви уверяваме, че ще предприемем всички необходими мерки, за да гарантираме безопасността на нашите продукти.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието.
Уведомете другите за този отзыв, особено ако познавате някого, на когото е бил предложен, заем или продаден отзованият продукт.