Отзоваване на продукт поради безопасност
INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. изтегля от пазара фенер за глава с марка Superfire, модел HL76, номер EAN 6974760350160
Информация
Период на продажба
август 2022 г. до юни 2024 г.
Държави на дистрибуция
Словакия, Чешката република, Унгария, Италия, България, Гърция, Дания, Естония, Литва, Латвия, Румъния, Нидерландия, Швейцария и Полша.
Канали за продажба
Онлайн и стационарни магазини, предлагащи електроника и бяла техника, платформи за продажби като Allegro.
Защо продуктът е опасен?
След анализ на безопасността на продукта в него са открити повишени концентрации на олово и на опасните вещества DEPH и DBP, което показва, че продуктът не отговаря на изискванията и може да засегне безопасността на потребителите.
Какво трябва да се направи?
Всички клиенти, които са закупили горепосочения продукт, се молят да направят следното:
- Престанете незабавно да използвате продукта.
- Върнете продукта в търговския обект, от който сте го закупили, или се свържете с обслужването на клиенти, за да уговорите неговото вземане. Връщането на продукта се извършва без допълнителни разходи за потребителя.
Мерки за защита на потребителитеr
- Адекватно възстановяване на стойността на върнатия продукт.
- Замяна на върнатия продукт с безопасен продукт от същия тип с най-малко същата стойност и същото качество.
Контакт
За повече информация, моля посетете:
- zgloszenia@innpro.pl (Полша)
- safety@innpro.eu (станалите държави-членки на ЕС)
Извиняваме се за всички неудобства, причинени от тази ситуация, и Ви уверяваме, че ще предприемем всички необходими мерки, за да гарантираме безопасността на нашите продукти.
Благодарим Ви за разбирането и съдействието.
Уведомете другите за този отзыв, особено ако познавате някого, на когото е бил предложен, заем или продаден отзованият продукт.