Stažení produktu z bezpečnostních důvodů
Společnost Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. stahuje z trhu bezdrátová sluchátka značky Blitzwolf, model BW-HP2 Pro, číslo EAN 5905316141421.
Informace
Období prodeje
Od března 2023 do listopadu 2024.
Země distribuce
Bulharsko, Estonsko, Česká republika, Dánsko, Řecko, Španělsko, Maďarsko, Litva, Lotyšsko, Německo, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Švýcarsko, Švédsko
Prodejní kanály
Internetové a kamenné prodejny nabízející elektroniku a domácí spotřebiče, prodejní platformy typu Allegro.
Proč je tento výrobek nebezpečný?
Na základě laboratorních testů bylo zjištěno, že systém řízení akumulátoru sluchátek není vybaven zařízením pro monitorování teploty článků. Pokud teplota akumulátoru překročí stanovenou maximální teplotu nabíjení, nabíjecí obvod nebude přerušen, což může vést k výraznému přehřátí zařízení a způsobit popálení uživatele.
Co dělat?
Všichni zákazníci, kteří zakoupili výše uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité přerušení používání produktu.
- Vrácení produktu do prodejny, kde byl zakoupen, nebo kontaktování zákaznického servisu za účelem domluvení jeho vyzvednutí. Vrácení produktu proběhne bez dalších nákladů pro spotřebitele.
Na co mají spotřebitelé nárok?
- Přiměřená náhrada hodnoty zpětně získaného produktu.
- Nahrazení zpětně získaného produktu bezpečným produktem stejného typu, který má alespoň stejną hodnotu a kvalitu.
Kontakt
Další informace získáš po kontaktování:
- zgloszenia@innpro.pl (Polsko)
- safety@innpro.eu (další členské státy EU)
Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti spojené s touto situací a ujišťujeme vás, že podnikáme veškeré možné kroky k zajištění bezpečnosti našich produktů.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Informujte ostatní, že produkt je stahován z trhu, zejména pokud víte, že byl darován, zapůjčen nebo prodán jiné osobě.