Stažení produktu z bezpečnostních důvodů
Společnost Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. stahuje z trhu interaktivní hudební kytaru značky Huanger, model HE0502, číslo EAN 5906168431777.
Informace
Období prodeje
Od října 2024 do dubna 2026.
Země distribuce
Polsko, Rumunsko, Dánsko, Portugalsko, Maďarsko, Černá Hora, Česko, Švédsko, Itálie, Slovensko, Řecko, Chorvatsko, Litva.
Prodejní kanály
Internetové a kamenné prodejny nabízející elektroniku a domácí spotřebiče, prodejní platformy typu Allegro.
Proč je tento výrobek nebezpečný?
Na základě provedené analýzy bezpečnosti bylo zjištěno překročení přípustných limitů obsahu následujících látek: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Co dělat?
Všichni zákazníci, kteří zakoupili výše uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité přerušení používání produktu.
- Vrácení produktu do prodejny, kde byl zakoupen, nebo kontaktování zákaznického servisu za účelem domluvení jeho vyzvednutí. Vrácení produktu proběhne bez dalších nákladů pro spotřebitele.
Na co mají spotřebitelé nárok?
- Přiměřená náhrada hodnoty zpětně získaného produktu.
- Nahrazení zpětně získaného produktu bezpečným produktem stejného typu, který má alespoň stejną hodnotu a kvalitu.
Kontakt
Další informace získáš po kontaktování:
- zgloszenia@innpro.pl (Polsko)
- safety@innpro.eu (další členské státy EU)
Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti spojené s touto situací a ujišťujeme vás, že podnikáme veškeré možné kroky k zajištění bezpečnosti našich produktů.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Informujte ostatní, že produkt je stahován z trhu, zejména pokud víte, že byl darován, zapůjčen nebo prodán jiné osobě.