Produkttilbagekaldelse af sikkerhedsmæssige årsager
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. tilbagekalder de trådløse hovedtelefoner af mærket Blitzwolf, model BW-HP2 Pro, EAN-nummer 5905316141421, fra markedet.
Information
Salgsperiode
Fra marts 2023 til november 2024.
Distributionslande
Bulgarien, Estland, Tjekkiet, Danmark, Grækenland, Spanien, Ungarn, Litauen, Letland, Tyskland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Schweiz, Sverige
Salgskanaler
Online- og fysiske butikker, der forhandler elektronik og husholdningsapparater, samt salgsplatforme som Allegro.
Hvorfor er dette produkt farligt?
Laboratorieundersøgelser har vist, at batteristyringssystemet ikke er udstyret med en enhed til overvågning af cellernes temperatur. Hvis batteriets temperatur overskrider den højeste angivne opladningstemperatur, afbrydes opladningskredsløbet ikke, hvilket kan føre til betydelig overophedning af enheden og forårsage forbrændinger hos brugeren.
Hvad skal du gøre?
Vi opfordrer alle kunder, der har købt det ovennævnte produkt, til at:
- Øjeblikkeligt stoppe brugen af produktet.
- Returner produktet til forretningen, hvor det er købt, eller kontakt kundeservice for at arrangere afhentning. Returneringen af produktet er uden omkostninger for forbrugeren.
Hvilke behkøjæelser har forbrugeren?
- Tilbagebetaling af det returnerede produkts værdi.
- Ombytning af det returnerede produkt med et sikkert produkt af samme type og af mindst tilsvarende værdi og kvalitet.
Kontakt
For yderligere information, kontakt venligst:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (øvrige EU-medlemslande)
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og forsikrer Dem om, at vi tager alle nødvendige skridt for at sikre vores produkters sikkerhed.
Vi takker for Deres forståelse og samarbejde.
Vi beder Dem venligst videregive informationen om denne tilbagekaldelse, særligt hvis De ved, at produktet er blevet givet som gave, udlånt eller solgt til en anden.