Produkttilbagekaldelse af sikkerhedsmæssige årsager
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. trækker netopladeren af mærket Dudao, model A3EU, EAN-nummer 6970379615829, tilbage fra markedet.
Information
Salgsperiode
December 2022 til december 2025.
Distributionslande
Ungarn, Litauen, Tjekkiet, Slovakiet, Grækenland, Letland, Holland og Portugal.
Salgskanaler
Online og stationære forretninger, der tilbyder elektronik og hvidevarer, salgsplatforme som Allegro.
Hvorfor er dette produkt farligt?
Opladeren har ikke tilstrækkelig isolering mellem de netdrevne komponenter og den del, som brugeren kan komme i kontakt med, når produktet bruges. Som følge heraf kan metaldele i den stikkontakt, som enheden er tilsluttet, lede farlig spænding. Hvis brugeren rører ved elementerne i stikkontakten eller metaldele i de tilsluttede ledninger eller apparater, kan der opstå elektrisk stød.
Hvad skal du gøre?
Vi opfordrer alle kunder, der har købt det ovennævnte produkt, til at:
- Øjeblikkeligt stoppe brugen af produktet.
- Returner produktet til forretningen, hvor det er købt, eller kontakt kundeservice for at arrangere afhentning. Returneringen af produktet er uden omkostninger for forbrugeren.
Hvilke behkøjæelser har forbrugeren?
- Tilbagebetaling af det returnerede produkts værdi.
- Ombytning af det returnerede produkt med et sikkert produkt af samme type og af mindst tilsvarende værdi og kvalitet.
Kontakt
For yderligere information, kontakt venligst:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (øvrige EU-medlemslande)
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og forsikrer Dem om, at vi tager alle nødvendige skridt for at sikre vores produkters sikkerhed.
Vi takker for Deres forståelse og samarbejde.
Vi beder Dem venligst videregive informationen om denne tilbagekaldelse, særligt hvis De ved, at produktet er blevet givet som gave, udlånt eller solgt til en anden.