Produktsicherheitsrückruf
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. zieht Lader der Marke XO, Modell L64, EAN-Nummer 6920680869930, zurück.
Informationen
Verkaufszeitraum
Januar 2023 bis September 2024.
Vertriebsländer
Slowakei, Tschechische Republik, Ungarn, Italien, Bulgarien, Griechenland, Kroatien, Dänemark, Estland, Deutschland, Litauen, Lettland, Portugal, Rumänien, Slowenien, Polen
Vertriebskanäle
Online- und stationäre Geschäfte, die Elektronik und Haushaltsgeräte anbieten, Verkaufsplattformen wie Allegro.
Warum ist das produkt gefährlich?
Das Ladegerät verfügt nicht über eine ausreichende Isolierung zwischen den netzbetriebenen Komponenten und dem Teil, mit dem der Benutzer bei der Verwendung des Produkts in Kontakt kommen kann. Daher können die Metallteile der Steckdose, an die das Gerät angeschlossen ist, gefährliche Spannungen führen. Wenn der Benutzer die Elemente der Steckdose oder die Metallteile der angeschlossenen Drähte oder Geräte berührt, kann es zu einem elektrischen Schlag kommen.
Was ist zu tun?
Alle Kunden, die das oben genannte Produkt gekauft haben, werden um Folgendes gebeten:
- Stellen Sie die Verwendung des Produkts unverzüglich ein.
- Bringen Sie das Produkt zu der Verkaufsstelle zurück, in der Sie es gekauft haben, oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Abholung zu vereinbaren. Die Rückgabe des Produkts erfolgt ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher.
Abhilfemaßnahmen für verbraucher
- Angemessene Rückerstattung des Wertes des zurückgenommenen Produkts.
- Ersatz des zurückgenommenen Produkts durch ein sicheres Produkt desselben Typs mit mindestens gleichem Wert und gleicher Qualität.
Kontakt
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (übrige EU-Mitgliedstaaten)
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Machen Sie andere auf diesen Rückruf aufmerksam, Insbesondere wenn Sie Jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.