Ανάκληση προϊόντος για λόγους ασφαλείας
Η Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. αποσύρει από την αγορά τα ασύρματα ακουστικά της μάρκας Blitzwolf, μοντέλο BW-HP2 Pro, με αριθμό EAN 5905316141421.
Πληροφορίες
Περίοδος πωλήσεων
Από τον Μάρτιο του 2023 έως τον Νοέμβριο του 2024.
Χώρες διανομής
Βουλγαρία, Εσθονία, Τσεχία, Δανία, Ελλάδα, Ισπανία, Ουγγαρία, Λιθουανία, Λετονία, Γερμανία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ελβετία, Σουηδία
Κανάλια πωλήσεων
Διαδικτυακά και φυσικά καταστήματα πώλησης ηλεκτρονικών ειδών και οικιακών συσκευών, καθώς και πλατφόρμες πώλησης όπως το Allegro.
Γιατί αυτό το προϊόν είναι επικίνδυνο;
Από τις εργαστηριακές έρευνες διαπιστώθηκε ότι το σύστημα διαχείρισης της μπαταρίας των ακουστικών δεν διαθέτει συσκευή παρακολούθησης της θερμοκρασίας των κυψελών. Εάν η θερμοκρασία της μπαταρίας υπερβεί τη μέγιστη καθορισμένη θερμοκρασία φόρτισης, το κύκλωμα φόρτισης δεν θα διακοπεί, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική υπερθέρμανση της συσκευής και να προκαλέσει εγκαύματα στον χρήστη.
Τι πρέπει να κάνετε;
Παρακαλούμε όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει το ανωτέρω προϊόν να:
- Άμεση παύση χρήσης του προϊόντος.
- Επιστροφή του προϊόντος στο σημείο πώλησης όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά ή επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για την οργάνωση της παραλαβής του. Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς επιπλέον κόστος για τον καταναλωτή.
Ποια είναι τα δικαιώματα των καταναλωτών;
- Κατάλληλη επιστροφή της αξίας του ανακληθέντος προϊόντος.
- Αντικατάσταση του ανακληθέντος προϊόντος με ασφαλές προϊόν του ίδιου τύπου, τουλάχιστον ίσης αξίας και ποιότητας.
Επικοινωνία
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να λάβετε μέσω επικοινωνίας:
- zgloszenia@innpro.pl (Πολωνία)
- safety@innpro.eu (άλλα κράτη μέλη της ΕΕ)
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από αυτήν την κατά σταση και διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία
Παρακαλούμε διαδώστε την πληροφορία ότι το προϊόν ανακαλείται, ιδιαιτέρως εάν γνωρίζετε ότι έχει δοθεί ως δώρο, δανειστεί ή πωληθεί σε άλλο άτομο.