Ανάκληση προϊόντος για λόγους ασφαλείας
Η Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. αποσύρει από την αγορά τη διαδραστική μουσική κιθάρα της μάρκας Huanger, μοντέλο HE0502, με αριθμό EAN 5906168431777.
Πληροφορίες
Περίοδος πωλήσεων
Από τον Οκτώβριο του 2024 έως τον Απρίλιο του 2026.
Χώρες διανομής
Πολωνία, Ρουμανία, Δανία, Πορτογαλία, Ουγγαρία, Μαυροβούνιο, Τσεχία, Σουηδία, Ιταλία, Σλοβακία, Ελλάδα, Κροατία, Λιθουανία.
Κανάλια πωλήσεων
Ηλεκτρονικά και φυσικά καταστήματα πώλησης ηλεκτρονικών ειδών και οικιακών συσκευών, καθώς και πλατφόρμες πώλησης όπως το Allegro.
Γιατί αυτό το προϊόν είναι επικίνδυνο;
Μετά τη διενέργεια της ανάλυσης ασφάλειας, διαπιστώθηκε υπέρβαση των επιτρεπόμενων ορίων περιεκτικότητας στις ουσίες: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Τι πρέπει να κάνετε;
Παρακαλούμε όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει το ανωτέρω προϊόν να:
- Άμεση παύση χρήσης του προϊόντος.
- Επιστροφή του προϊόντος στο σημείο πώλησης όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά ή επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για την οργάνωση της παραλαβής του. Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς επιπλέον κόστος για τον καταναλωτή.
Ποια είναι τα δικαιώματα των καταναλωτών;
- Κατάλληλη επιστροφή της αξίας του ανακληθέντος προϊόντος.
- Αντικατάσταση του ανακληθέντος προϊόντος με ασφαλές προϊόν του ίδιου τύπου, τουλάχιστον ίσης αξίας και ποιότητας.
Επικοινωνία
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να λάβετε μέσω επικοινωνίας:
- zgloszenia@innpro.pl (Πολωνία)
- safety@innpro.eu (άλλα κράτη μέλη της ΕΕ)
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από αυτήν την κατά σταση και διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία
Παρακαλούμε διαδώστε την πληροφορία ότι το προϊόν ανακαλείται, ιδιαιτέρως εάν γνωρίζετε ότι έχει δοθεί ως δώρο, δανειστεί ή πωληθεί σε άλλο άτομο.