Ανάκληση προϊόντος για λόγους ασφαλείας
Η Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. αποσύρει από την αγορά τον φορτιστή δικτύου μάρκας Dudao, μοντέλο A3EU, αριθμός EAN 6970379615829.
Πληροφορίες
Περίοδος πωλήσεων
Δεκέμβριος 2022 έως Δεκέμβριος 2025.
Χώρες διανομής
Ουγγαρία, Λιθουανία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Ελλάδα, Λετονία, Κάτω Χώρες και Πορτογαλία.
Κανάλια πωλήσεων
Ηλεκτρονικά και σταθερά καταστήματα που προσφέρουν ηλεκτρονικά είδη και λευκές συσκευές, πλατφόρμες πωλήσεων όπως η Allegro.
Γιατί αυτό το προϊόν είναι επικίνδυνο;
Ο φορτιστής δεν διαθέτει επαρκή απομόνωση μεταξύ των εξαρτημάτων που τροφοδοτούνται από το ηλεκτρικό δίκτυο και του τμήματος με το οποίο μπορεί να έρθει σε επαφή ο χρήστης κατά τη χρήση του προϊόντος. Ως αποτέλεσμα, τα μεταλλικά μέρη της πρίζας στην οποία είναι συνδεδεμένη η συσκευή ενδέχεται να μεταφέρουν επικίνδυνη τάση. Εάν ο χρήστης αγγίξει τα εξαρτήματα της πρίζας ή τα μεταλλικά εξαρτήματα των συνδεδεμένων καλωδίων ή συσκευών, ενδέχεται να προκληθεί ηλεκτροπληξία.
Τι πρέπει να κάνετε;
Παρακαλούμε όλους τους πελάτες που έχουν αγοράσει το ανωτέρω προϊόν να:
- Άμεση παύση χρήσης του προϊόντος.
- Επιστροφή του προϊόντος στο σημείο πώλησης όπου πραγματοποιήθηκε η αγορά ή επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για την οργάνωση της παραλαβής του. Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς επιπλέον κόστος για τον καταναλωτή.
Ποια είναι τα δικαιώματα των καταναλωτών;
- Κατάλληλη επιστροφή της αξίας του ανακληθέντος προϊόντος.
- Αντικατάσταση του ανακληθέντος προϊόντος με ασφαλές προϊόν του ίδιου τύπου, τουλάχιστον ίσης αξίας και ποιότητας.
Επικοινωνία
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να λάβετε μέσω επικοινωνίας:
- zgloszenia@innpro.pl (Πολωνία)
- safety@innpro.eu (άλλα κράτη μέλη της ΕΕ)
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από αυτήν την κατά σταση και διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία
Παρακαλούμε διαδώστε την πληροφορία ότι το προϊόν ανακαλείται, ιδιαιτέρως εάν γνωρίζετε ότι έχει δοθεί ως δώρο, δανειστεί ή πωληθεί σε άλλο άτομο.