Fecha 03.01.2025

Retirada de productos del mercado

Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retira la cargadora de la marca XO, modelo L64, número EAN 6920680872442.

Imagen del producto XO L64 6920680872442
Primer plano del producto. El modelo está en el lateral de la carcasa del cargador.

Información

Período de venta

De enero de 2023 a septiembre de 2024.

Países de distribución

Eslovaquia, República Checa, Hungría, Italia, Bulgaria, Grecia, Croacia, Dinamarca, Estonia, Alemania, Lituania, Letonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia y Polonia.

Canales de venta

Puntos de venta en línea y fijos de electrónica y electrodomésticos, plataformas de venta como Allegro.

¿Por qué es peligroso este producto?

El cargador no tiene suficiente aislamiento entre los componentes alimentados por la red eléctrica y la parte con la que el usuario puede entrar en contacto al utilizar el producto. En consecuencia, las partes metálicas de la toma de corriente a la que está conectado el aparato pueden conducir tensiones peligrosas. Si el usuario toca los elementos del enchufe, o las partes metálicas de los cables o aparatos conectados, puede producirse una descarga eléctrica.

Qué hacer

Se ruega a todos los clientes que hayan adquirido el producto arriba mencionado que:

  1. Dejen inmediatamente de utilizar el producto.
  2. Devolver el producto al punto de venta donde lo adquirieron o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar su recogida. El producto será devuelto sin coste adicional para el consumidor.

Remedios para los consumidores

  1. El reembolso adecuado del valor del producto recuperado.
  2. Sustitución del producto recuperado por un producto seguro del mismo tipo con al menos el mismo valor y calidad.

Contacto

Para más información, póngase en contacto con:

  1. zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
  2. safety@innpro.eu (otros Estados miembros de la UE)

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta situación y le aseguramos que estamos tomando todas las medidas posibles para garantizar la seguridad de nuestros productos.

Gracias por su comprensión y cooperación.

Transmita la información de que el producto está siendo retirado, especialmente si sabe que fue regalado, prestado o vendido a otra persona.