Retirada de productos del mercado
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retira la regleta de enchufes de la marca Gosund, modelo P1, número EAN 6972391280405.
Información
Período de venta
Periodo de venta: De agosto de 2020 a enero de 2025.
Países de distribución
Eslovaquia, República Checa, Hungría, Italia, Bulgaria, Grecia, Croacia, Dinamarca, Estonia, Alemania, Lituania, Letonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia y Polonia.
Canales de venta
Puntos de venta en línea y fijos de electrónica y electrodomésticos, plataformas de venta como Allegro.
¿Por qué es peligroso este producto?
Las tomas con obturador están diseñadas de forma que las partes activas sean accesibles. En esta situación, el usuario puede estar expuesto a una descarga eléctrica.
Qué hacer
Se ruega a todos los clientes que hayan adquirido el producto arriba mencionado que:
- Dejen inmediatamente de utilizar el producto.
- Devolver el producto al punto de venta donde lo adquirieron o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar su recogida. El producto será devuelto sin coste adicional para el consumidor.
Remedios para los consumidores
- El reembolso adecuado del valor del producto recuperado.
- Sustitución del producto recuperado por un producto seguro del mismo tipo con al menos el mismo valor y calidad.
Contacto
Para más información, póngase en contacto con:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (otros Estados miembros de la UE)
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta situación y le aseguramos que estamos tomando todas las medidas posibles para garantizar la seguridad de nuestros productos.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Transmita la información de que el producto está siendo retirado, especialmente si sabe que fue regalado, prestado o vendido a otra persona.