Retirada de productos del mercado
INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. retira la linterna frontal de la marca Superfire, modelo HL76, número EAN 6974760350160.
Información
Período de venta
De agosto de 2022 a junio de 2024.
Países de distribución
Eslovaquia, República Checa, Hungría, Italia, Bulgaria, Grecia, Dinamarca, Estonia, Lituania, Letonia, Rumanía, Países Bajos, Suiza y Polonia.
Canales de venta
Puntos de venta en línea y fijos de electrónica y electrodomésticos, plataformas de venta como Allegro.
¿Por qué es peligroso este producto?
Tras un análisis de seguridad del producto, se encontraron en él concentraciones elevadas de plomo y de las sustancias peligrosas DEPH y DBP, lo que indica que el producto no cumple los requisitos y puede afectar a la seguridad de los usuarios.
Qué hacer
Se ruega a todos los clientes que hayan adquirido el producto arriba mencionado que:
- Dejen inmediatamente de utilizar el producto.
- Devolver el producto al punto de venta donde lo adquirieron o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para organizar su recogida. El producto será devuelto sin coste adicional para el consumidor.
Remedios para los consumidores
- El reembolso adecuado del valor del producto recuperado.
- Sustitución del producto recuperado por un producto seguro del mismo tipo con al menos el mismo valor y calidad.
Contacto
Para más información, póngase en contacto con:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (otros Estados miembros de la UE)
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esta situación y le aseguramos que estamos tomando todas las medidas posibles para garantizar la seguridad de nuestros productos.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Transmita la información de que el producto está siendo retirado, especialmente si sabe que fue regalado, prestado o vendido a otra persona.