Rappel de produits
La société Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. procède au rappel de la guitare musicale interactive de la marque Huanger, modèle HE0502, numéro EAN 5906168431777.
Informations
Période de vente
D'octobre 2024 à avril 2026.
Pays de distribution
Pologne, Roumanie, Danemark, Portugal, Hongrie, Monténégro, République tchèque, Suède, Italie, Slovaquie, Grèce, Croatie, Lituanie.
Canaux de vente
Points de vente en ligne et physiques proposant du matériel électronique et des appareils électroménagers, ainsi que des plateformes de vente telles qu’Allegro.
Pourquoi ce produit est-il dangereux ?
À l'issue d'une analyse de sécurité, un dépassement des teneurs maximales autorisées en Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP et MCCP a été constaté.
Que faire ?
Tous les clients qui ont acheté le produit susmentionné sont priés de bien vouloir:
- De cesser immédiatement d'utiliser le produit.
- De retourner le produit au point de vente où il a été acheté ou de contacter le service clientèle pour organiser sa collecte. Le produit sera renvoyé sans frais supplémentaires pour le consommateur.
Recours pour les consommateurs
- Remboursement approprié de la valeur du produit récupéré.
- Remplacement du produit récupéré par un produit sûr du même type ayant au moins la même valeur et la même qualité.
Contact
Pour plus d'informations, veuillez contacter :
- zgloszenia@innpro.pl (Pologne)
- safety@innpro.eu (autres États membres de l'UE).
Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette situation et vous assurons que nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir la sécurité de nos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération
Transmettez l'information selon laquelle le produit est rappelé, en particulier si vous savez qu'il a été offert, prêté ou vendu à quelqu'un d'autre.