Date 03.01.2025

Rappel de produits

Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retire le chargeur de marque XO, modèle L64, numéro EAN 6920680872435.

Photo du produit XO L64 6920680872435.
Gros plan sur le produit. Le modèle se trouve sur le côté du boîtier du chargeur.

Informations

Période de vente

De janvier 2023 à septembre 2024.

Pays de distribution

Slovaquie, République tchèque, Hongrie, Italie, Bulgarie, Grèce, Croatie, Danemark, Estonie, Allemagne, Lituanie, Lettonie, Portugal, Roumanie, Slovénie, Pologne

Canaux de vente

Points de vente en ligne et stationnaires proposant de l'électronique et des produits blancs, plates-formes de vente telles qu'Allegro.

Pourquoi ce produit est-il dangereux ?

Le chargeur ne présente pas une isolation suffisante entre les composants alimentés par le secteur et la partie avec laquelle l'utilisateur peut entrer en contact lors de l'utilisation du produit. Par conséquent, les parties métalliques de la prise à laquelle l'appareil est connecté peuvent conduire une tension dangereuse. Si l'utilisateur touche les composants de la prise ou les composants métalliques des fils ou des appareils connectés, il risque de recevoir une décharge électrique.

Que faire ?

Tous les clients qui ont acheté le produit susmentionné sont priés de bien vouloir:

  1. De cesser immédiatement d'utiliser le produit.
  2. De retourner le produit au point de vente où il a été acheté ou de contacter le service clientèle pour organiser sa collecte. Le produit sera renvoyé sans frais supplémentaires pour le consommateur.

Recours pour les consommateurs

  1. Remboursement approprié de la valeur du produit récupéré.
  2. Remplacement du produit récupéré par un produit sûr du même type ayant au moins la même valeur et la même qualité.

Contact

Pour plus d'informations, veuillez contacter :

  1. zgloszenia@innpro.pl (Pologne)
  2. safety@innpro.eu (autres États membres de l'UE).

Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette situation et vous assurons que nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir la sécurité de nos produits.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération

Transmettez l'information selon laquelle le produit est rappelé, en particulier si vous savez qu'il a été offert, prêté ou vendu à quelqu'un d'autre.