Richiamo per la sicurezza del prodotto
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. ritira dal mercato la chitarra musicale interattiva a marchio Huanger, modello HE0502, codice EAN 5906168431777.
Informazioni
Periodo di vendita
Da ottobre 2024 ad aprile 2026.
Paesi di distribuzione
Polonia, Romania, Danimarca, Portogallo, Ungheria, Montenegro, Repubblica Ceca, Svezia, Italia, Slovacchia, Grecia, Croazia, Lituania.
Canali di vendita
Punti vendita online e fisici che offrono apparecchiature elettroniche ed elettrodomestici, piattaforme di vendita come Allegro.
Perché il prodotto è pericoloso?
A seguito dell'analisi di sicurezza, è stato riscontrato un superamento dei livelli ammissibili di contenuto delle seguenti sostanze: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Cosa fare?
Tutti i clienti che hanno acquistato il prodotto sopra indicato sono pregati di:
- Interrompere immediatamente l'uso del prodotto.
- Restituire il prodotto al punto vendita in cui è stato acquistato o contattare il servizio clienti per organizzare il ritiro. Il reso del prodotto avverrà senza costi aggiuntivi per il consumatore.
Rimedi a disposizioonedh consumatori
- Adeguato rimborso del valore del prodotto recuperato.
- Sostituzione del prodotto recuperato con un prodotto sicuro dello stesso tipo, di valore e qualità almeno equivalenti.
Contatti
Per ulteriori informazioni, contattare:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (altri Stati membri dell'UE)
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato da questa situazione e assicuriamo che stiamo adottando tutte le misure possibili per garantire la sicurezza dei nostri prodotti.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Comunica a chiunque abbia ricevuto il prodotto che è stato ritirato dal mercato, soprattutto se sai che è stato regalato, prestato o venduto a qualcun altro.