Ražojumu atsaukšana drošuma dēļ
Uzņēmums „Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o.” atsauc no tirgus bezvadu austiņas „Blitzwolf”, modelis BW-HP2 Pro, EAN numurs 5905316141421.
Informācija
Pārdošanas periods
No 2023. gada marta līdz 2024. gada novembrim.
Izplatīšanas valstis
Bulgārija, Igaunija, Čehija, Dānija, Grieķija, Spānija, Ungārija, Lietuva, Latvija, Vācija, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Šveice, Zviedrija
Pārdošanas kanāli
Interneta un stacionārās tirdzniecības vietas, kas piedāvā elektroniku un sadzīves tehniku, kā arī tirdzniecības platformas, piemēram, Allegro.
Kāpēc šis ražojums ir bīstams?
Laboratorijas pētījumu rezultātā tika konstatēts, ka austiņu akumulatora pārvaldības sistēmai nav aprīkota ar ierīci, kas uzrauga elementu temperatūru. Ja akumulatora temperatūra pārsniegs noteikto maksimālo uzlādes temperatūru, uzlādes ķēde netiks pārtraukta, kas var izraisīt ierīces ievērojamu pārkaršanu un radīt apdegumus lietotājam.
Ko darīt?
Visus klientus, kuri ir iegādājušies minēto produktu, lūdzam:
- Nekavējoties pārtraukt produkta lietošanu.
- Produktu lūdzam atgriezt tirdzniecības vietā, kur tas tika iegādāts, vai sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai vienotos par tā saņemšanu. Produkta atgriešana notiks bez papildu izmaksām patērētājam.
Tiesiskās aizsardzības līdzekļi patērētājiem
- Atbilstoša atgūtā produkta vērtības atmaksāšana.
- Atgūtā produkta aizstāšana ar drošu tāda paša veida produktu, kura vērtība un kvalitāte ir vismaz tāda pati.
Kontakt
Papildu informāciju var saņemt, sazinoties ar:
- zgloszenia@innpro.pl (Polija)
- safety@innpro.eu (citas ES dalībvalstis)
Atvainojamies par visām neērtībām, kas radušās šīs situācijas dēļ, un apliecinām, ka veicam visus iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu mūsu produktu drošību.
Pateicamies par sapratni un sadarbību.
Lūdzu, nododiet šo informāciju tālāk, ka produkts tiek atsaukts, it īpaši, ja zināt, ka tas ir ticis dāvināts, aizdots vai pārdots citai personai.