Product Safety Recall
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. haalt de interactieve muziekgitaar van het merk Huanger, model HE0502, EAN-nummer 5906168431777, uit de handel.
Informatie
Verkoopperiode
Van oktober 2024 tot april 2026.
Distributielanden
Polen, Roemenië, Denemarken, Portugal, Hongarije, Montenegro, Tsjechië, Zweden, Italië, Slowakije, Griekenland, Kroatië, Litouwen.
Verkoopkanalen
Online- en fysieke winkels die elektronica en huishoudelijke apparaten verkopen, en verkoopplatforms zoals Allegro.
Waarom is dit product gevaarlijk?
Na uitvoering van een veiligheidsanalyse werd vastgesteld dat de toegestane grenswaarden voor het gehalte aan de volgende stoffen waren overschreden: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Wat te doen
Alle klanten die het bovenstaande product hebben gekocht, worden vriendelijk verzocht om:
- Onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het product.
- Het product terug te brengen naar het verkooppunt waar het is gekocht of contact op te nemen met de klantenservice om te regelen dat het product wordt opgehaald. Het product wordt geretourneerd zonder extra kosten voor de consument.
Maatregelen voor consumenten
- Passende vergoeding van de waarde van het teruggenomen product.
- Vervanging van het teruggenomen product door een veilig product van hetzelfde type met ten minste dezelfde waarde en kwaliteit.
Contact
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (andere EU-lidstaten)
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en verzekeren u dat we alle mogelijke stappen ondernemen om de veiligheid van onze producten te garanderen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Geef de informatie dat het product wordt teruggeroepen door, vooral als je weet dat het cadeau is gegeven, uitgeleend of verkocht aan iemand anders.