Product Safety Recall
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. haalt de netlader van het merk Dudao, model A3EUT, EAN-nummer 6970379615836, uit de handel.
Informatie
Verkoopperiode
September 2023
Distributielanden
Bulgarije, Litouwen, Letland
Verkoopkanalen
Online en stationaire verkooppunten die elektronica en witgoed aanbieden, verkoopplatforms zoals Allegro.
Waarom is dit product gevaarlijk?
De oplader is onvoldoende geïsoleerd tussen de onderdelen die op het lichtnet werken en de onderdelen waarmee de gebruiker in contact kan komen wanneer hij het product gebruikt. Hierdoor kunnen de metalen onderdelen van het stopcontact waarop het apparaat is aangesloten gevaarlijke spanning geleiden. Als de gebruiker de onderdelen van het stopcontact of de metalen onderdelen van de aangesloten kabels of apparaten aanraakt, kan dit leiden tot een elektrische schok.
Wat te doen
Alle klanten die het bovenstaande product hebben gekocht, worden vriendelijk verzocht om:
- Onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het product.
- Het product terug te brengen naar het verkooppunt waar het is gekocht of contact op te nemen met de klantenservice om te regelen dat het product wordt opgehaald. Het product wordt geretourneerd zonder extra kosten voor de consument.
Maatregelen voor consumenten
- Passende vergoeding van de waarde van het teruggenomen product.
- Vervanging van het teruggenomen product door een veilig product van hetzelfde type met ten minste dezelfde waarde en kwaliteit.
Contact
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (andere EU-lidstaten)
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en verzekeren u dat we alle mogelijke stappen ondernemen om de veiligheid van onze producten te garanderen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Geef de informatie dat het product wordt teruggeroepen door, vooral als je weet dat het cadeau is gegeven, uitgeleend of verkocht aan iemand anders.