Product Safety Recall
INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. trekt Superfire hoofdlamp, model HL76, EAN nummer 6974760350160, uit de handel.
Informatie
Verkoopperiode
Augustus 2022 tot juni 2024.
Distributielanden
Slowakije, Tsjechië, Hongarije, Italië, Bulgarije, Griekenland, Denemarken, Estland, Litouwen, Letland, Roemenië, Nederland, Zwitserland en Polen.
Verkoopkanalen
Online en stationaire verkooppunten die elektronica en witgoed aanbieden, verkoopplatforms zoals Allegro.
Waarom is dit product gevaarlijk?
Na een veiligheidsanalyse van het product werden verhoogde concentraties lood en de gevaarlijke stof DEPH en DBP in het product aangetroffen, wat erop wijst dat het product niet aan de vereisten voldoet en de veiligheid van de gebruikers in gevaar kan brengen.
Wat te doen
Alle klanten die het bovenstaande product hebben gekocht, worden vriendelijk verzocht om:
- Onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het product.
- Het product terug te brengen naar het verkooppunt waar het is gekocht of contact op te nemen met de klantenservice om te regelen dat het product wordt opgehaald. Het product wordt geretourneerd zonder extra kosten voor de consument.
Maatregelen voor consumenten
- Passende vergoeding van de waarde van het teruggenomen product.
- Vervanging van het teruggenomen product door een veilig product van hetzelfde type met ten minste dezelfde waarde en kwaliteit.
Contact
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (andere EU-lidstaten)
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en verzekeren u dat we alle mogelijke stappen ondernemen om de veiligheid van onze producten te garanderen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Geef de informatie dat het product wordt teruggeroepen door, vooral als je weet dat het cadeau is gegeven, uitgeleend of verkocht aan iemand anders.