Wycofanie produktów ze względów bezpieczeństwa
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. wycofuje z rynku listwę zasilającą marki LDNIO, model SE3631, numer EAN 6933138636312.
Informacje
Okres sprzedaży:
Październik 2022 - Luty 2025
Kraje dystrybucji:
Słowacja, Czechy, Węgry, Włochy, Bułgaria, Grecja, Chorwacja, Dania, Estonia, Niemcy, Litwa, Łotwa, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Polska
Kanały sprzedaży:
Internetowe i stacjonarne punkty sprzedaży oferujące sprzęt elektroniczny i AGD, platformy sprzedażowe typu Allegro.
Kluczowe kanały sprzedaży:
Polska: Allegro, Euronet, Terg Spółka Akcyjna, DELIS Sp. Z o.o.
Niemcy: Sertronics GmbH, IM-Trading GmbH
Słowacja: BENDR s.r.o., Retail Success s. r. o.
Czechy: NetComp, spol. s r.o., TAGEN s.r.o
Węgry: Dot-Compker Kft., Speedshop Kft.
Włochy: CARTOTECHMANIA DI DONATO ROSA, LMCOMPUTERS SRLS
Bułgaria: DC 2008 OOD
Grecja: G.GIATZITZOGLOU-K.TSAOUSIS O.E.
Chorwacja: IT vl. Mile Brkanovic
Dania: avXperten ApS
Estonia: AS Effex
Litwa: UAB LEDOK, UAB VARLE
Łotwa: Infinitas SIA, SIA "Teravis"
Portugalia: Aquário Electrónica SA
Rumunia: ifistore.ro SRL, SMART VOLT SRL, S.C. PMC Group Distributie S.R.L., EBASE SOFT SRL
Słowenia: Purpleheart d.o.o.
Dlaczego ten produkt jest niebezpieczny?
W listwie zasilającej kabel ochronny (chroniący przed porażeniem prądem) został przylutowany zamiast zamocowany w inny, bezpieczniejszy sposób. Nie jest to zgodne z normami bezpieczeństwa.
Jeśli takie połączenie lutowane ulegnie rozłączeniu na przykład w wyniku temperatury lub poruszenia, przewód ochronny może przestać działać. W takim przypadku użytkownikowi grozi porażenie prądem elektrycznym, a nawet pożar.
Co robić?
Wszystkich klientów, którzy zakupili powyższy produkt, prosimy o:
- Natychmiastowe zaprzestanie używania produktu.
- Zwrot produktu do punktu sprzedaży, w którym został zakupiony, lub skontaktowanie się z działem obsługi klienta w celu organizacji jego odbioru. Zwrot produktu odbędzie się bez dodatkowych kosztów dla konsumenta.
Co przysługuje konsumentom?
- Odpowiedni zwrot wartości odzyskanego produktu.
- Zastąpienie odzyskanego produktu bezpiecznym produktem tego samego typu o co najmniej takiej samej wartości i jakości.
Kontakt
Więcej informacji mogą Państwo uzyskać poprzez kontakt:
- zgloszenia@innpro.pl (Polska)
- safety@innpro.eu (pozostałe państwa członkowskie UE)
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją i zapewniamy, że podejmujemy wszelkie możliwe kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych produktów.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
Przekaż dalej informację, że produkt jest wycofywany, zwłaszcza jeśli wiesz, że był on dawany w prezencie, pożyczany lub sprzedawany innej osobie.