Recolha de produtos por razoes de segurança
A Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retira a tenda sem sombra da marca Puluz Sunsky, modelo PU5022, número EAN 5907489601191.
Informações
Período de comercialização
maio de 2019 - janeiro de 2025.
Países de distribuição
Eslováquia, República Checa, Hungria, Itália, Bulgária, Grécia, Croácia, Dinamarca, Estónia, Alemanha, Lituânia, Letónia, Portugal, Roménia, Eslovénia, Polónia .
Canais de vendas
Lojas Internet e papelarias que oferecem aparelhos electrónicos e domésticos, plataformas de vendas como a Allegro
Porque é que o produto é perigoso?
Na sequência de uma análise de segurança do produto, verificou-se que o chumbo estava presente no produto em quantidades superiores ao limite de concentração ponderal, constituindo um risco para a saúde humana e para o ambiente.
O que fazer?
Solicitamos a todos os clientes que adquiriram o produto acima identificado que:
- Interrompam imediatamente a utilização do produto.
- Devolvam o produto ao ponto de venda onde o adquiriram ou entrem em contacto com o departamento de apoio ao cliente para agendar a sua recolha. A devolução do produto será efetuada sem custos adicionais para o consumidor.
Meios de ressarcimento para os consumidores
- O reembolso integral do valor do produto devolvido.
- A substituição do produto devolvido por um produto seguro do mesmo tipo, com valor e qualidade iguais ou superiores.
Contacto
Para mais informações, contacte:
- zgloszenia@innpro.pl (Polónia)
- safety@innpro.eu (restantes Estados-Membros da UE)
Lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação e garantimos que estamos a tomar todas as medidas ao nosso alcance para assegurar a segurança dos nossos produtos.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Por favor, divulgue a informação sobre a recolha deste produto, especialmente se souber que o mesmo foi oferecido como presente, emprestado ou vendido a outra pessoa.