Rechemare din motive de siguranţă a unui produs
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retrage de pe piață chitara muzicală interactivă marca Huanger, modelul HE0502, cu numărul EAN 5906168431777.
Informații
Perioada de comercializare
Din octombrie 2024 până în aprilie 2026.
Țările de distribuție
Polonia, România, Danemarca, Portugalia, Ungaria, Muntenegru, Cehia, Suedia, Italia, Slovacia, Grecia, Croația, Lituania.
Canale de vânzare
Puncte de vânzare online și fizice care comercializează echipamente electronice și electrocasnice, precum și platforme de vânzare de tipul Allegro.
De ce este periculos acest produs?
În urma efectuării unei analize de siguranță, s-a constatat depășirea nivelurilor admise ale conținutului de substanțe: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Ce trebuie facut?
Solicităm tuturor clienților care au achiziționat produsul menționat mai sus să:
- Încetați imediat utilizarea produsului.
- Returnați produsul la punctul de vânzare de unde a fost achiziționat sau contactați departamentul de asistență clienți pentru a organiza ridicarea acestuia. Returnarea produsului se va efectua fără costuri suplimentare pentru consumator.
Măsurile reparatorii la dispoziția consumatorilor
- Rambursarea valorii corespunzătoare a produsului returnat.
- Înlocuirea produsului returnat cu un produs sigur, de același tip, având cel puțin aceeași valoare și calitate.
Contact
Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (celelalte State Membre ale UE)
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această situație și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a garanta siguranța produselor noastre.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Vă rugăm să transmiteți informația despre retragerea acestui produs, în special dacă știți că a fost oferit cadou, împrumutat sau vândut unei alte persoane.