Rechemare din motive de siguranţă a unui produs
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retrage încărcătorul marca XO, model L100(EU), coduri EAN 6920680827374.
Informații
Perioada de comercializare
Din ianuarie 2023 până în septembrie 2024.
Țările de distribuție
Slovacia, Republica Cehă, Ungaria, Italia, Bulgaria, Grecia, Croația, Danemarca, Estonia, Germania, Lituania, Letonia, Portugalia, România, Slovenia, Polonia
Canale de vânzare
Puncte de vânzare online și staționare care oferă produse electronice și electrocasnice, platforme de vânzare precum Allegro.
De ce este periculos acest produs?
Încărcătorul nu are o izolare suficientă între componentele alimentate de la rețea și partea cu care utilizatorul poate intra în contact atunci când utilizează produsul. Ca urmare, componentele metalice ale prizei la care este conectat dispozitivul pot conduce o tensiune periculoasă. Dacă utilizatorul atinge componentele prizei sau componentele metalice ale firelor sau aparatelor conectate, se poate produce un șoc electric.
Ce trebuie facut?
Solicităm tuturor clienților care au achiziționat produsul menționat mai sus să:
- Încetați imediat utilizarea produsului.
- Returnați produsul la punctul de vânzare de unde a fost achiziționat sau contactați departamentul de asistență clienți pentru a organiza ridicarea acestuia. Returnarea produsului se va efectua fără costuri suplimentare pentru consumator.
Măsurile reparatorii la dispoziția consumatorilor
- Rambursarea valorii corespunzătoare a produsului returnat.
- Înlocuirea produsului returnat cu un produs sigur, de același tip, având cel puțin aceeași valoare și calitate.
Contact
Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (celelalte State Membre ale UE)
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această situație și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a garanta siguranța produselor noastre.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Vă rugăm să transmiteți informația despre retragerea acestui produs, în special dacă știți că a fost oferit cadou, împrumutat sau vândut unei alte persoane.