Spätné prevzatie výrobku z dôvodu bezpečnosti
Spoločnosť Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. stahuje z trhu interaktívnu hudobnú gitaru značky Huanger, model HE0502, s číslom EAN 5906168431777.
Informácie
Obdobie predaja
Od októbra 2024 do apríla 2026.
Krajiny distribúcie
Poľsko, Rumunsko, Dánsko, Portugalsko, Maďarsko, Čierna Hora, Česko, Švédsko, Taliansko, Slovensko, Grécko, Chorvátsko, Litva.
Predajné kanály
Internetové a kamenné predajne miesta ponúkajúce elektroniku a domáce spotrebiče, predajné platformy typu Allegro.
Prečo je tento výrobok nebezpečný?
Po vykonaní analýzy bezpečnosti sa zistilo prekročenie prípustných hladín obsahu týchto látok: Pb, Cd, DBP, SCCP, DBP, MCCP.
Čo robiť?
Všetkých zákazníkov, ktorí zakúpili uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité prestanie používania produktu.
- Vrátenie produktu do predajne, kde bol zakúpený, alebo kontaktovanie zákazníckeho servisu s cieľom zorganizovať jeho vyzdvihnutie. Vrátenie produktu sa uskutoční bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa.
Prostriedky nápravy vo vzťahu k spotrebiteľom
- Odpovedejúca náhrada hodnoty znovuzískaného produktu.
- Nahradenie znovuzískaného produktu bezpečným produktom rovnakého typu s minimálne rovnakou hodnotou a kvalitou.
Kontaktujte nás
Viac informácií získate na adrese:
- zgloszenia@innpro.pl (Poľsko)
- safety@innpro.eu (ďalšie členské štáty EÚ)
Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spojené s touto situáciou a uisťujeme vás, že podnikáme všetky možné kroky na zabezpečenie bezpečnosti našich produktov.
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.
Informujte ďalej, že produkt sa stahuje z trhu, najmä ak viete, že bol darovaný, požičaný alebo predaný inej osobe.