Spätné prevzatie výrobku z dôvodu bezpečnosti
Spoločnosť Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. sťahuje nakladač značky XO, model L64, číslo EAN 6920680869930.
Informácie
Obdobie predaja
január 2023 až september 2024.
Krajiny distribúcie
Slovensko, Česká republika, Maďarsko, Taliansko, Bulharsko, Grécko, Chorvátsko, Dánsko, Estónsko, Nemecko, Litva, Lotyšsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko, Poľsko
Predajné kanály
Internetové a kamenné predajne ponúkajúce elektroniku a bielu techniku, predajné platformy ako Allegro.
Prečo je tento výrobok nebezpečný?
Nabíjačka nemá dostatočnú izoláciu medzi súčasťami napájanými zo siete a časťou, s ktorou môže používateľ prísť do kontaktu pri používaní výrobku. V dôsledku toho môžu kovové časti zásuvky, ku ktorej je zariadenie pripojené, viesť nebezpečné napätie. Ak sa používateľ dotkne súčastí zásuvky alebo kovových súčastí pripojených vodičov alebo spotrebičov, môže dôjsť k úrazu elektrickým prúdom.
Čo robiť?
Všetkých zákazníkov, ktorí zakúpili uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité prestanie používania produktu.
- Vrátenie produktu do predajne, kde bol zakúpený, alebo kontaktovanie zákazníckeho servisu s cieľom zorganizovať jeho vyzdvihnutie. Vrátenie produktu sa uskutoční bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa.
Prostriedky nápravy vo vzťahu k spotrebiteľom
- Odpovedejúca náhrada hodnoty znovuzískaného produktu.
- Nahradenie znovuzískaného produktu bezpečným produktom rovnakého typu s minimálne rovnakou hodnotou a kvalitou.
Kontaktujte nás
Viac informácií získate na adrese:
- zgloszenia@innpro.pl (Poľsko)
- safety@innpro.eu (ďalšie členské štáty EÚ)
Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spojené s touto situáciou a uisťujeme vás, že podnikáme všetky možné kroky na zabezpečenie bezpečnosti našich produktov.
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.
Informujte ďalej, že produkt sa stahuje z trhu, najmä ak viete, že bol darovaný, požičaný alebo predaný inej osobe.