Spätné prevzatie výrobku z dôvodu bezpečnosti
Spoločnosť INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. sťahuje z trhu čelovú baterku značky Superfire, model HL76, číslo EAN 6974760350160
Informácie
Obdobie predaja
august 2022 až jún 2024.
Krajiny distribúcie
Slovensko, Česká republika, Maďarsko, Taliansko, Bulharsko, Grécko, Dánsko, Estónsko, Litva, Lotyšsko, Rumunsko, Holandsko, Švajčiarsko a Poľsko.
Predajné kanály
Internetové a kamenné predajne ponúkajúce elektroniku a bielu techniku, predajné platformy ako Allegro.
Prečo je tento výrobok nebezpečný?
Po analýze bezpečnosti výrobku sa vo výrobku zistili zvýšené koncentrácie olova a nebezpečných látok DEPH a DBP, čo znamená, že výrobok nespĺňa požiadavky a môže ovplyvniť bezpečnosť používateľov.
Čo robiť?
Všetkých zákazníkov, ktorí zakúpili uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité prestanie používania produktu.
- Vrátenie produktu do predajne, kde bol zakúpený, alebo kontaktovanie zákazníckeho servisu s cieľom zorganizovať jeho vyzdvihnutie. Vrátenie produktu sa uskutoční bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa.
Prostriedky nápravy vo vzťahu k spotrebiteľom
- Odpovedejúca náhrada hodnoty znovuzískaného produktu.
- Nahradenie znovuzískaného produktu bezpečným produktom rovnakého typu s minimálne rovnakou hodnotou a kvalitou.
Kontaktujte nás
Viac informácií získate na adrese:
- zgloszenia@innpro.pl (Poľsko)
- safety@innpro.eu (ďalšie členské štáty EÚ)
Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti spojené s touto situáciou a uisťujeme vás, že podnikáme všetky možné kroky na zabezpečenie bezpečnosti našich produktov.
Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.
Informujte ďalej, že produkt sa stahuje z trhu, najmä ak viete, že bol darovaný, požičaný alebo predaný inej osobe.